YONNE — défense des droits des victimes

vise à défendre les intérêts des utilisateurs des transports ferroviaires et des moyens de substitution des lignes desservant les gares de la région Bourgogne et les régions limitrophes ; vise à défendre la garantie des services rendus aux clients en toute équité ; sollicite l'ensemble des intervenants public et privé en charge de l'organisation des transports pour les utilisateurs qu'elle représente ; se charge de collecter les doléances, les attentes et les propositions des utilisateurs et de les soumettre à qui de droit, en vue d'actions ; se donne la possibilité d'intercéder auprès des employeurs, des prestataires, des transporteurs ou toute autre entité, pour accompagner ses adhérents dans la résolution de leurs difficultés nées du dysfonctionnement des transports ; rend compte à ses adhérents et au grand public des actions qu'elle entreprend ; utilise tous les moyens disponibles tant évènementiels que médiatiques pour atteindre ses objectifs

aider les personnes ayant à faire à la justice

soutien et accompagnement des victimes d'atteintes à la personne et aux biens en leur dispensant notamment une aide psychologique et toutes informations utiles sur leurs droits ; organiser ou participer à toute action d'information visant à la prévention des droits des victimes d'infractions pénales ; aider à la réinsertion des auteurs d'infractions, en assurant des enquêtes de personnalité et en exécutant des mesures de contrôle judiciaire, ainsi que des missions de médiation sur réquisition du Procureur de la République ; de mettre à la disposition du Procureur de la République une ou des personnes aptes à assurer les fonctions de délégué ; d'assurer d'une manière générale toutes missions commandées par les autorités judiciaires