organiser la défense des intérêts des résidents, sur toutes les questions concernant le problème de l'habitat et de l'urbanisme
consiste à signaler aux directions de l'office HLM ou de la municipalité les nombreux problèmes qui se posent aux locataires ; organiser la défense des intérêts des locataires sur toutes les questions concernant le problème de l'habitat et de l'urbanisme : défense du loyer, sécurité de la famille, prix des loyers et des prestations, échanges, constructions modernes ou d'immeubles de type économique, équipement
représenter les intérêts collectifs des locataires-résidents de la résidence autonomie ; favoriser le bien-être des résidents en organisant des activités sociales, culturelles et de loisirs ; créer un espace de dialogue entre les locataires-résidents et la direction de la résidence ; veiller à la qualité des services et au respect des droits des locataires-résidents