Organiser la defense des intérêts des résidents sur tous les litiges pouvant survenir avec les organismes bailleurs ; intervenir en matière de : prix de loyers et prestations, mise en conformité des diverses installations avec les normes actuelles, états des lieux contradictoire à l'entrée comme à la sortie, garantie de sortie de remise en état des locaux d'habitation dégradés, sécurité des usagers à tout point de vue, équipements énergétiques, harmonisation des cités.

Promouvoir et défendre au sein de la cité, le respect de l'environnement et de la cohésion sociale.