faciliter la maîtrise des réseaux sociaux, des nouveaux outils numériques et de communication en offrant un soutien, des animations interactives, des créations de vidéos tutoriels, des présentations et un tutorat aux personnes de tout âge, tout en favorisant l'autonomie et la confiance dans l'utilisation de la technologie ; viser également à promouvoir l'ère numérique en mettant l'accent sur l'accessibilité, l'égalité des chances et la solidarité