organiser la défense des intérêts des résidents sur toutes les questions liées à l'habitat et à l'urbanisme : défense de la sécurité et de la santé des familles dans le logement, prix des loyers et prestations, équipements énergétiques, mutations, échanges, constructions de logements sociaux confortables et accessibles, activités sociales, solidaires et conviviales ;

défendre les droits et les intérêts collectifs des locataires de la résidence ; représenter les locataires auprès du bailleur, du gestionnaire, des entreprises prestataires et des institutions publiques ; améliorer les conditions de vie et d'habitat ; informer les locataires de leurs droits et démarches ; favoriser la solidarité et le dialogue entre les résidents ;