aider et accompagner les chefs d'entreprise artisans et commerçants, développer des pratiques responsables et durables, sensibiliser et former les membres aux enjeux de la RSE, faciliter les échanges et la mise en réseau, collaborer avec les instances et institutions, remonter les difficultés rencontrées, être lanceur d'alerte, représenter les chefs d'entreprise adhérents, apporter des témoignages de terrain et des expertises concrètes, défendre les intérêts matériels et moraux, être la voix des territoires, promouvoir l'image du secteur artisanal et commercial, participer à la réflexion et à l'élaboration de propositions