formation autour du deuil ; sensibilisation et accompagnement des professionnels et bénévoles ; développement d'approches psycho-sociales du deuil ; analyse de la pratique professionnelle ; organisation de formations, ateliers et actions de sensibilisation liées à ces thématiques ; accompagnement des personnes en deuil par l'approche d'une écoute active et une posture psycho-sociale