accueillir, soutenir et accompagner les personnes en difficulté, notamment confrontées à des situations de violences ou de préjudices ; informer, orienter et accompagner dans les démarches administratives, sociales et, le cas échéant, judiciaires ; favoriser la reconstruction, l'autonomie et l'amélioration des conditions de vie, et tous objets similaires, connexes ou complémentaires ou susceptibles d'en favoriser la réalisation ou le développement